রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

vk63-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করি। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার কী অধিকার আছে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকারbKash ও Nagad লেনদেন নিরাপদযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
vk63 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
নিরাপদ তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট-স্তরের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত — vk63-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা কয়েকটি স্তরে নিশ্চিত করা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং লগইন সহজ করতে — বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এর লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড টানেলে চলাচল করে, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং ডিভাইস পরিবর্তনেও অ্যাকাউন্টে ফেরার সুবিধার জন্য। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি চালু নেই।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ দিলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা মুছে দেওয়া হয়, স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয়তা মেনে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে চাইলে লগইন করে সেটিংস থেকে করুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে জানান — আমরা প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগ করুন সরাসরি

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ থেকে শুরু করে কোন তথ্য রাখা হচ্ছে তা জানা পর্যন্ত — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা ২৪/৭ পাশে আছি, এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পাতার নিচে 'চ্যাট' বোতাম আছে। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এখানে দিন — দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ই-মেইলে পাঠান। গোপনীয়তা বিষয়ক ই-মেইলের সাবজেক্টে 'Data Request' লিখুন।

মোবাইল থেকে অনুরোধ

ফোনের ব্রাউজারে লগইন করে সেটিংস থেকে 'অ্যাকাউন্ট ডেটা' অপশনে গেলে তথ্য দেখা ও অনুরোধ পাঠানোর সুবিধা পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা নিজের ডেটা কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন — এই প্রশ্নগুলো অনেকেই করেন। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে দেওয়া পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থাকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে সেটিংস পাতায় গেলে অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। আরও বিস্তারিত চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ দিন — আমরা পাঠিয়ে দেব।

সাপোর্ট চ্যাটে বা ই-মেইলে 'Data Deletion Request' জানান। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, তবে বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

কুকি শুধু লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং ডিভাইস বদলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে সাহায্য করে। কোনো বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ কুকি চালু নেই।

আমাদের নীতি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে প্রযোজ্য হয়। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধি অনুসরণ করা হয়।

কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন হয়েছে তা রাখা হয় অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবস্থা নিতে পারি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

vk63 Bangladesh ডায়মন্ড রাশ স্লট vk63 অ্যাপ রিঅ্যাকটুনজ স্লট অ্যাডভান্সড রুলেট